Por Ángela Aux – Administradora Proyecto Junt@s – Oikos
OIKOS Colombia y ADEL Nariño, cree en el éxito de proyectos que crecen de manera sostenible mediante una adecuada administración.
La administración de una empresa tiene como objetivo principal alcanzar el máximo beneficio en el desarrollo de su objeto social, mediante la organización y dirección del trabajo individual y colectivo.
Por lo mencionado en al párrafo anterior, es importante que desde un inicio los emprendimientos puedan reconocer que detrás de la elaboración de un producto o la prestación de un servicio, también existen procesos, roles y responsabilidades adicionales, que son definitivos para el éxito de cada emprendimiento del proyecto juntos.
Es por ello que es necesario tener en claro conceptos que puestos en práctica pueden llegar a ser el factor clave dentro de una administración de negocio óptima. Así entonces, y en este contexto, se considera necesario empezar por aclarar el concepto de proceso.
Un proceso es el conjunto de actividades relacionadas entre sí que se realizan con objeto de obtener un resultado especifico. Los procesos se deben enmarcar dentro de cuatro grandes grupos como es: procesos misionales, procesos de apoyo, procesos de control y procesos estratégicos.
Procesos misionales, son el conjunto de actividades encaminadas al cumplimiento de su objeto social principal, por ejemplo, el cultivo de un determinado producto. Así como también las funciones de mercadeo y publicidad.
Procesos de apoyo, son las actividades tendientes a proveer y gestionar recursos. Como puede ser las funciones administrativas, contables o de gestión humana.
Procesos de control: son labores realizadas con objeto de determinar fallas dentro de la organización.
Procesos estratégicos: generan información que puede ser utilizada para tomar decisiones que fortalezcan la organización. Como pueden ser roles relacionados con calidad, financieros y tecnologías de la información y comunicación.
Una vez establecido este mapa de procesos es importante definir roles, responsabilidades y funciones para las personas que hacer parte cada proceso de la organización.
Finalmente, es importante que toda esta información empiece a dejarse mediante documentos formales que puedan ser conservados desde su primera versión y las siguientes.
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